Информация за защита на личните данни

1. Администратор на лични данни

John Pierre Galrao, Hafenstraße 7c, 27711 Osterholz-Scharmbeck, Германия. Телефон: 0172 5355397. Имейл: haus.von.opa.klaus@gmail.com.

2. Уебсайт и хостинг

Уебсайтът се хоства от STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. За сигурното предоставяне на уебсайта уебсървърът обработва по-специално IP адреса, заявената страница, момента на достъп и информация за браузъра. Правното основание е чл. 6, пар. 1, буква е) от ОРЗД; законният ни интерес е да предоставяме надеждна и сигурна услуга.

Според STRATO IP адресите се съхраняват най-много седем дни за откриване и предотвратяване на атаки. От тях трябва да се разграничават журналите за достъп, предоставяни на клиентите на хостинг услугата: те са достъпни за последните шест седмици; според доставчика IP адресите и имената на хостовете в тях са анонимизирани. Журналите за грешки са достъпни за последните 24 часа. Графичните статистики, предоставяни от доставчика, могат да останат достъпни няколко години. Подробности ще намерите в информацията на STRATO за журнали и статистики.

3. Наличност и цена

За проверката обработваме датите на престоя, апартамента и броя на възрастните, децата и малките деца. Нашият сървър прочита календарите за заетост от Airbnb; браузърът Ви не се свързва с Airbnb за тази цел. Публично се показват само блокирани периоди, без имена на други гости. Изчисляването на цената и информацията от календара не резервират нищо. Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква б) от ОРЗД за подготовка на желания от Вас престой.

4. Запитвания, имейл и зона за домакина

Формулярът изисква име, имейл адрес, апартамент, период на престоя и брой гости. Телефонният номер и съобщението са незадължителни. Обработваме също избрания език за отговор и изчисленото ценово предложение. Без задължителните данни формулярът не може да се използва; като алтернатива можете да се обадите. Целта е обработване на запитването и подготовка на престой, на основание чл. 6, пар. 1, буква б) от ОРЗД. Други запитвания обработваме съгласно чл. 6, пар. 1, буква е) от ОРЗД въз основа на интереса ни да Ви отговорим. Не се изисква съгласие за реклама.

Данните се изпращат до нашия сървър и оттам по имейл до haus.von.opa.klaus@gmail.com. След предаването на пощенския сървър запитването, данните за контакт, ценовото предложение и подготвеният отговор се съхраняват и в защитената зона за домакина. Не се изпраща автоматичен отговор до гостите и не се извършва резервация или плащане.

За получаващата пощенска кутия използваме Gmail. За потребителите в Европейското икономическо пространство Google посочва Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. При комуникацията по имейл Google обработва съдържанието на съобщенията и комуникационните данни; възможно е обработване извън Европейското икономическо пространство. За предавания към съответно сертифицирани получатели в САЩ Google описва Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ (EU-US Data Privacy Framework), както и стандартни договорни клаузи, когато са необходими. Подробности за обработването и тези основания ще намерите в Политиката за поверителност на Google и в информацията за международно предаване на данни.

5. Съхранение

Допълнителният архив на запитвания на уебсървъра съдържа най-много 200 записа. Записите на възраст над 90 дни се премахват при следващ достъп, при ново запитване или при изпълнение на задачата за поддръжка. Ако няма използване и не се изпълнява поддръжка, съхранението може да продължи по-дълго. Това почистване не обхваща пощенската кутия.

При ежемесечен преглед изтриваме кореспонденцията по запитване, което не е довело до договор, след като обработването му е приключило и заявеният период на престоя е отминал. При други запитвания определящо е приключването на обработването. Ако се сключи договор, по-нататъшното съхранение се определя от законовите задължения, приложими за съответния документ. Когато отделни документи са необходими за изясняването на конкретен правен спор, ги съхраняваме до окончателното му разрешаване. След отпадане на съответното основание за съхранение те се изтриват. Тези правила важат и за кореспонденцията в WhatsApp, която обработваме.

6. Необходими бисквитки и сигурност

Не използваме аналитични или рекламни бисквитки. OPAKLAUSWEB е технически необходима сесийна бисквитка за защита на формуляра за запитване. OPAKLAUSADMIN се използва само при отваряне на зоната за домакина; влизането изтича след 30 минути неактивност, най-късно след осем часа. Бисквитките съдържат случайни идентификатори, а не данни за гости. Те са валидни за сесията на браузъра; възстановяването на сесията от браузъра може да удължи този срок. HTTPS, HttpOnly и SameSite Strict защитават бисквитките. Основание за необходимото съхранение: § 25, ал. 2, т. 2 TDDDG; за обработването за сигурност: чл. 6, пар. 1, буква е) от ОРЗД.

За ограничаване на злоупотребите от IP адреса се извежда идентификатор с помощта на таен ключ. Технически контролни стойности и номера на запитвания предотвратяват повторно изпращане. Приложението не съхранява IP адреси в открит вид за тази цел. Записите за сигурност се премахват след повече от 48 часа при следващо почистване; без нови достъпи или поддръжка това може да отнеме повече време. Сървърните журнали се разглеждат отделно. Законният ни интерес е защитата срещу спам и претоварване.

7. Връзки и избор на език

Шрифтовете, снимките и програмните файлове се зареждат локално. Няма вградени карти, видеоклипове, WhatsApp уиджети или инструменти за анализ. Външните връзки към Airbnb, WhatsApp, Google Maps и туристически организации отварят съответните услуги само след Ваше щракване. Тогава важат техните правила за защита на данните.

Връзките за WhatsApp и имейл могат да съдържат апартамента, датите на престоя, броя гости и показаната цена; връзките към Airbnb могат да съдържат датите на престоя. Данни от формуляра за контакт като име, имейл адрес или съобщение не се включват. При отваряне на WhatsApp данните от връзката се предават на услугата. Вие изпращате подготвеното съобщение самостоятелно. Ако се свържете с нас чрез WhatsApp, обработваме телефонния Ви номер и съобщенията за разглеждане на запитването Ви съгласно чл. 6, пар. 1, буква б) от ОРЗД; за други въпроси — съгласно чл. 6, пар. 1, буква е) от ОРЗД въз основа на интереса ни да Ви отговорим. Информация за обработването от WhatsApp и международните предавания ще намерите в Политиката за поверителност на WhatsApp. Имейл връзките отварят Вашата пощенска програма. WhatsApp е доброволен канал; като алтернативи са налични телефон, имейл и формуляр.

Изборът на език не използва бисквитки или постоянно съхранение в браузъра. При смяна на езика избраният престой и броят гости могат да се запазят във вътрешния адрес на страницата, но не и данни за контакт.

8. Вашите права

В рамките на закона имате права на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването и преносимост на данните. При обработване въз основа на законни интереси можете да възразите по причини, свързани с Вашата конкретна ситуация. Можете по всяко време да оттеглите отделно дадено съгласие с действие занапред. Използвайте посочените по-горе данни за контакт.

Можете да подадете жалба до надзорен орган за защита на данните, по-специално до Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover. Тук не се вземат изцяло автоматизирани решения с правно действие и не се извършва съответно профилиране. Обвързваща оферта се предоставя лично.