Informácie o ochrane osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

John Pierre Galrao, Hafenstraße 7c, 27711 Osterholz-Scharmbeck, Nemecko. Telefón: 0172 5355397. E-mail: haus.von.opa.klaus@gmail.com.

2. Web a hosting

Web je prevádzkovaný u spoločnosti STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Webový server na bezpečné poskytovanie webu spracúva najmä IP adresu, požadovanú stránku, čas a údaje o prehliadači. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; naším oprávneným záujmom je spoľahlivé a bezpečné poskytovanie služby.

Podľa údajov STRATO sa IP adresy uchovávajú najviac sedem dní na rozpoznanie a odvrátenie útokov. Od toho treba odlišovať protokoly prístupov poskytované zákazníkom hostingu: sú dostupné za posledných šesť týždňov; podľa poskytovateľa sú v nich IP adresy a názvy hostiteľov anonymizované. Chybové protokoly sú dostupné za posledných 24 hodín. Grafické štatistiky poskytované dodávateľom môžu byť dostupné niekoľko rokov. Podrobnosti nájdete v informáciách STRATO o protokoloch a štatistikách.

3. Dostupnosť a cena

Na overenie spracúvame termín pobytu, apartmán a počet dospelých, detí a malých detí. Náš server načítava kalendáre obsadenosti z Airbnb; Váš prehliadač sa na tento účel s Airbnb nespája. Verejne sa zobrazujú iba blokované termíny, nie mená iných hostí. Výpočet ceny ani informácie z kalendára nič nerezervujú. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR na prípravu Vami požadovaného pobytu.

4. Dopyty, e-mail a sekcia hostiteľa

Formulár vyžaduje meno, e-mailovú adresu, apartmán, termín pobytu a počty hostí. Telefónne číslo a správa sú nepovinné. Spracúvame aj zvolený jazyk odpovede a vypočítaný návrh ceny. Bez povinných údajov nemožno formulár použiť; prípadne nám môžete zavolať. Účelom je vybavenie Vášho dopytu a príprava pobytu, právnym základom čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR. Ostatné kontaktné otázky spracúvame podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na základe nášho záujmu odpovedať Vám. Súhlas s reklamou sa nevyžaduje.

Údaje sa odosielajú na náš server a odtiaľ e-mailom na haus.von.opa.klaus@gmail.com. Po odovzdaní poštovému serveru sa dopyt, kontaktné údaje, návrh ceny a pripravená odpoveď ukladajú aj v chránenej sekcii hostiteľa. Hosťom sa neposiela automatická odpoveď a nevykonáva sa rezervácia ani platba.

Pre prijímajúcu e-mailovú schránku používame Gmail. Pre používateľov v Európskom hospodárskom priestore Google uvádza Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko. Pri e-mailovej komunikácii Google spracúva obsah správ a komunikačné údaje; spracúvanie mimo Európskeho hospodárskeho priestoru je možné. Pri prenosoch príslušne certifikovaným príjemcom v USA Google opisuje Rámec ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA (EU-US Data Privacy Framework) a v prípade potreby štandardné zmluvné doložky. Podrobnosti o spracúvaní a týchto základoch nájdete v pravidlách ochrany súkromia Google a v informáciách o medzinárodných prenosoch údajov.

5. Uchovávanie údajov

Doplnkový archív dopytov na webovom serveri obsahuje najviac 200 záznamov. Záznamy staršie ako 90 dní sa odstránia pri ďalšom prístupe, novom dopyte alebo spustení údržby. Ak sa služba nevyužíva a údržba neprebieha, uchovávanie môže trvať dlhšie. Toto čistenie nezahŕňa e-mailovú schránku.

Korešpondenciu k dopytu, po ktorom nebola uzavretá zmluva, vymazávame pri mesačnej kontrole, keď je jeho vybavenie dokončené a dopytovaný termín pobytu uplynul. Pri ostatných kontaktných otázkach je rozhodujúce dokončenie ich vybavenia. Ak sa uzavrie zmluva, ďalšie uchovávanie sa riadi zákonnými povinnosťami platnými pre príslušný dokument. Ak sú jednotlivé dokumenty nevyhnutné na vyriešenie konkrétneho právneho sporu, uchovávame ich až do jeho konečného vyriešenia. Po zániku príslušného dôvodu na uchovávanie sa vymažú. Tieto pravidlá platia aj pre korešpondenciu vo WhatsApp, ktorú spracúvame.

6. Nevyhnutné cookies a zabezpečenie

Nepoužívame analytické ani reklamné cookies. OPAKLAUSWEB je technicky nevyhnutný súbor cookie relácie na ochranu dopytového formulára. OPAKLAUSADMIN sa používa iba pri otvorení sekcie hostiteľa; prihlásenie sa skončí po 30 minútach nečinnosti, najneskôr po ôsmich hodinách. Cookies obsahujú náhodné identifikátory, nie údaje hostí. Platia počas relácie prehliadača; obnovenie relácie prehliadačom môže túto dobu predĺžiť. Cookies chránia HTTPS, HttpOnly a SameSite Strict. Základ nevyhnutného ukladania: § 25 ods. 2 bod 2 TDDDG; spracúvania na zabezpečenie: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Na obmedzenie zneužitia sa z IP adresy pomocou tajného kľúča odvodzuje identifikátor. Technické kontrolné hodnoty a čísla dopytov zabraňujú opakovanému odoslaniu. Aplikácia na tento účel neukladá IP adresy v otvorenej podobe. Bezpečnostné záznamy sa odstránia po viac ako 48 hodinách pri následnom čistení; bez ďalšieho prístupu alebo údržby to môže trvať dlhšie. Serverové protokoly sa posudzujú oddelene. Naším oprávneným záujmom je ochrana pred spamom a preťažením.

7. Odkazy a výber jazyka

Písma, fotografie a programové súbory sa načítavajú lokálne. Nie sú vložené žiadne mapy, videá, widgety WhatsApp ani analytické nástroje. Externé odkazy na Airbnb, WhatsApp, Google Maps a turistické organizácie otvoria príslušné služby až po Vašom kliknutí. Potom platia ich pravidlá ochrany osobných údajov.

Odkazy na WhatsApp a e-mail môžu obsahovať apartmán, termín pobytu, počty hostí a zobrazenú cenu; odkazy na Airbnb môžu obsahovať termín pobytu. Údaje z kontaktného formulára, napríklad meno, e-mailová adresa alebo správa, sa nepreberajú. Pri otvorení WhatsApp sa údaje z odkazu odovzdajú tejto službe. Pripravenú správu odosielate sami. Ak nás kontaktujete cez WhatsApp, spracúvame Vaše telefónne číslo a správy na vybavenie Vášho dopytu podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; pri ostatných otázkach podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR na základe nášho záujmu odpovedať Vám. Informácie o spracúvaní službou WhatsApp a o medzinárodných prenosoch nájdete v pravidlách ochrany súkromia WhatsApp. E-mailové odkazy otvoria Váš poštový program. WhatsApp je dobrovoľný; alternatívne možno využiť telefón, e-mail alebo formulár.

Výber jazyka nepoužíva cookies ani trvalé úložisko prehliadača. Pri zmene jazyka môžu vybraný pobyt a počty hostí zostať zachované v internej adrese stránky, kontaktné údaje však nie.

8. Vaše práva

V zákonnom rozsahu máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov. Pri spracúvaní na základe oprávnených záujmov môžete namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie. Samostatne udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinkami do budúcnosti. Použite vyššie uvedené kontaktné údaje.

Môžete podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu osobných údajov, najmä Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover. Nevykonáva sa tu výlučne automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami ani príslušné profilovanie. Záväzná ponuka sa poskytuje osobne.